花垣农商银行：上门走访勤 搭建连心桥

“我们老百姓最看重的就是态度，好多事我们不懂，你们来解释了我们才晓得，欢迎你们常来啊”。近日，花垣农商银行排碧支行客户纷纷对该支行“兴农兴商 普惠走访”活动点赞。

活动中，该支行员工全员参与。重点一是对商户进行走访和交心。与每家商户拉家常，了解经营情况，倾听商户对支行的意见建议；对商户e支付的使用状况进行询问和检查，对存在的疑问或者硬件设施问题及时进行解决；对尚未办理E支付的商家现场进行办理。重点二是携带移动背夹对各村农户进行了全面走访，为有业务需求的村民办理相关业务；结合柜面筛选出的尚未办理社保卡的客户名单，逐户上门接送农户办理社保卡。

通过此次走访，排碧支行开办社保卡49张、新开和激活存量手机银行29户、新开e支付20户。下一步，该支行将继续提升服务质量，将走访常态化，想客户所想、急客户所急，及时满足客户日常经营和生活中的金融需求，以优质、高效的金融服务进一步搭建起与客户之间的连心桥。 

图为走访商户

图为走访商户