今年以来,坪阳支行在总行的正确领导和支持下,切实遵照总行的部署和工作要求,以凝聚人心为切入点,围绕重塑坪阳支行品牌形象,全力完成各项任务指标为工作中心,凝心聚力、强化营销,各项工作稳步提升。
一、加强思想建设,提升团队凝聚力。利用每周例会,集中学习总行下发的每一个文件和每一次领导讲话精神,做到了紧跟总行步调,不脱离总行节奏,透过文件和讲话的中心思想,找准、校正经营发展方向
二、拓展信贷市场,优化信贷投放。通过正确分析形势,动员全社抓住有利时机,提高柜台服务意识,加强金融服务,发挥网点优势,加大市场拓展力度,处理好与学校及乡镇企业之间的关系,有效树立支行优质服务形象,拓宽支行存款市场,加强资产管理,优化信贷投放。
三、提高专业素养,优化服务环境。我行要求员工在工作中做到“微笑服务”,加强与周边客户的走访沟通,拉近客户距离,做到了“从客户中来,到客户中去”。对营业大厅进行了重新布置,美化营业大厅环境。在全行形成一股“专业化”的气氛,提高专业素养和职业精神。