株洲农商银行成功开展2022年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动

为认真贯彻落实监管部门以及省联社关于做好银行业金融消费者权益保护工作的要求，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，切实提升社会公众金融素养，株洲农商银行高度重视，迅速行动，成立了由总行分管副行长任组长，总行各部室负责人为成员的活动领导小组,负责全行宣传月活动的总体指导、组织部署及督导，将宣传教育活动任务分解到各个支行。

该行对活动进行了具体部署和安排，通过线上线下等多维度、全方位的宣传形式，充分调动各支行力量，全面广泛开展宣传。围绕“提升公众金融素养、促进国民金融健康、共建清朗网络空间、涵养良好金融生态”主题，特别关注“一老一小”、新市民等重点人群，使用通俗易懂、新颖有趣的方式开展了一系列的线上及线下宣传活动。一是加强网点宣传。统筹指导各支行，依托网点因地制宜开展覆盖面广的宣传活动。积极利用网点资源进一步深化活动主题扩大金融知识普及受众面；在各网点设立金融知识普及专区、张贴宣传海报、在网点电视滚动播放活动主题以及相关风险提示，主动派发相关宣传资料，并且在网点设置宣传专员，开展普法宣传，解答客户咨询问题，提高客户群众的防范意识。活动宣传期间，该行39个网点的电子显示屏都滚动播放“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动系列的宣传口号，共下发金融知识折页25000份、海报39份到各个营业网点，做到营业网点金融知识宣传教育全覆盖。各网点还增设了专门咨询台和咨询岗，明确了专门咨询人员，确保宣传实效。二是加强警示教育。通过官网定期更新消保宣传教育内容，重点关注老年人等弱势群体，向金融消费者普及新型风险，揭示诈骗特征及主要手法，强化警示教育，使金融消费者懂得电信诈骗的主要特点和防范技巧。三是加强党建活动结合。比如9月15日天鹅支行聚焦社区书记、网格员等管理群体，深入麻园社区服务中心，向社区书记等核心人员沟通存款保险、防范电信诈骗、非法集资等金融知识宣传目的，获得社区大力支持，推动以点带面进行群众宣传，发放筑牢防诈“防火墙”、守住“钱袋子”、存款保险等宣传折页60余份，以接地气的方式为现场居民解答疑问20余次，获得社区居民群众纷纷点赞；9月18日天台山支行在利江畅园小区开展了户外宣传活动，助力提高消费者维权意识，提升消费者防信息泄露、防电信诈骗、防非法集资等能力，累计发放宣传折页110余份，受众群众达800余人；9月19日白石港支行参加金盆岭社区核酸检测志愿服务并同步在核算检测点喜盈门建材市场门口进行金融知识宣传，发放宣传手册68余份，现场解答居民疑问23余人次；9月23日红旗南路支行在桐梓坪村和新市村组织开展活动宣传，共发送宣传资料约100份，向大众宣传讲解了金融消费者八大权利、存款保险、反假币和消费信贷等知识，普及个人信息保护、消费信贷、防范金融诈骗和非法集资等金融安全知识，帮助网点客户和周边社区、村镇居民增强风险防范意识和识别能力。四是注重网络宣传。以易传播、高效率、简易懂、便保存的微信推文形式，在公众号推出了金融知识普及月—支付便利让生活更美好、金融知识进万家—筑牢防炸“防火墙”守护“钱袋子”、争做理性投资者—贷款知识知多少、争做金融好网民—保护个人信息 警惕网络诈骗四篇推文，并且要求全行人员集中转发至朋友圈和微信群,提高宣传覆盖面和知晓度。

    下一步该行将着力构建金融知识宣传教育长效机制，充分利用网点多、分布广的特点，将普及金融知识和防范打击非法集资宣传教育有机结合，帮助公众提高识诈防骗能力，共同远离非法金融活动。