湖南桂东农商银行始终坚守服务“三农”定位,秉承“专注专心、服务至诚”的服务理念,坚持为百姓办实事,持续优化金融服务,以温馨、高效、安全、优质的金融服务践行金融为民的初心,提升金融服务为民质效。该行不断提升服务质量,将专业和暖心的金融服务带给每一位客户,按照存款目标任务,列出“时间表”画好“施工图”,打好揽储增存“三张牌”,实现各项存款稳步增长。截至目前,该行各项存款余额为54.07亿元。
该行各营业网点统一思想行动,一方面利用晨夕会学习营销拓展方案和措施,并根据支行存款目标分解任务责任到人,通过每日营销战绩排名、每周召开总结分析会,营造“比学赶超”的工作氛围,稳步推进营销进度 ;另一方面狠抓作风转变,要求每名员工记好工作日志,记录每日待办事项和客户走访维护情况,支行行长不定期对员工的工作日志进行检查,确保揽存工作的落实与推进;最后是宣传力度到位,充分借助信息联络员“情况熟”的优势,开展“本村人”营销,将农商行的暖心服务逐步宣传至各个村落,与村民建立互动联系增进情感,切实将村民转化为忠实客户。
从一位百姓的笑到一群百姓的笑,从一个人的受益到一群人的受益。桂东农商银行以“坐不住、等不及、慢不得”的紧迫感践行金融为民的初心,扎实推进增存揽存业务的发展,做好金融服务工作,倾情倾力为群众办实事、做好事、解难题。
下个阶段,桂东农商银行将积极发挥地缘、人缘优势,完善市场体系、组织体系、产品体系,深入开展“普惠金融”活动,创新服务模式,优化服务渠道,不断提升金融服务效能,扎根基层一线进行营销,将“扎扎实实” 的农信服务送到广大群众的身边,切实在为民服务上见成效,在普惠金融上见真章。