“以前缴纳住房维修基金、办理契税要马路两边跑,现在只隔了一个板凳,真是越来越方便了啊!”刚刚缴完住房维修基金的王大妈高兴地说道。
近日,汉寿县政务服务中心搬迁至县工人文化宫,汉寿农商银行为更好践行“金融为民”理念,实现“一站式”金融服务,将设立在此的服务窗口也一并搬迁。未搬迁之前,该行与该政务中心相隔一条马路,客户在银行缴完维修基金后需再去政务中心缴契税,横穿马路风险较大,来回折返的时间较长,现在不仅客户业务办理时间缩短了,环境也更美观了,于是便出现了开头一幕。
据了解,汉寿县住房保障局在多家银行开立了账户且均具有代缴维修基金权利,但因距离较远,服务效果甚微,加上该行为唯一在该服务中心设立代办点的银行,客户信任程度较高,现该类业务已全有该行代缴,截止2月9日,在该行开立的维修基金账户已沉淀资金3100余万元。
满意无终点,服务无止境。该行将始终秉承“客户至上”的服务原则,不断提升服务效能,为地方经济发展提供更高效便捷的金融服务。