“非常感谢你!桑植农商银行的服务真周到,以后我还把钱存你们银行!”马女士在微信里竖起了大姆指。
家住桑植县赤溪村的马女士家里正在装修房子,这天用手机银行给装修公司转账时,发现手机上提示“用户已永久冻结,请到银行柜台办理解冻业务”,警觉的马女士怀疑这是电信网络诈骗,顿时就不放心了,赶紧通过微信通讯录联系桑植农商银行的工作人员。原来,马女士点开的是旧版手机银行,工作人员把新版手机银行的下载路径截图并做好标注,耐心指导客户进行下载,很快,马女士下载好手机银行并成功转账。
小小朋友圈,迸发大能量。近年来,桑植农商银行不断创新服务模式,延伸服务触角,为充分满足客户“足不出户”办理业务的需求,该行工作人员化身“金融管家”,以微信朋友圈、抖音短视频等新媒体为宣传阵地,持续为客户提供优质高效的综合金融服务,进一步增强群众获得感、幸福感。