今年来,随着农商行改革的深入,部分农民朋友开始担忧新宁县信用联社要走“高端”路线,逐渐脱离“三农”。为打消农民朋友的疑虑,该联社作出“四项”服务承诺,让农户吃下“定心丸”。
一是坚持服务“三农”。坚持“更名不改姓,改制不改向”。无论叫农信社还是农商行,该联社都坚持以服务“三农”为中心不动摇,做到:支农网点不减少,支农水平不下降,支农力度不减弱。
二是加大信贷支农力度。2015年,该联社计划净投放贷款3个亿,其中涉农贷款占比不低于70%,确保涉农贷款实现“两个不低于”。今后,该联社每年都将确保实现涉农贷款增幅不低于贷款总量增幅。要求各网点对所辖村庄全面开展评级授信工作,每季度开展一次“信用村”的评定工作,要简化办贷流程,让广大农户享受优质、便捷的信贷服务。
三是提高柜台服务水平。近年来,随着新宁联社代理了农保、低保、林补等涉农资金的发放,柜台业务量越来越大,给老百姓办理业务带来了困难。为更好地服务群众,该联社承诺在全县范围内推行柜员制,并根据网点的业务量合理增设1-2个服务窗口,全面提升柜台服务水平。
四是拓宽服务范围。一方面创新信贷产品,在风险可控的前提下稳步拓展农村“三权”抵押贷款、消费贷款、“公司+基地+合作社+农户”贷款、商业助学贷款等,为老百姓提供更多的选择;另一方面优化服务渠道,在办理业务困难的偏远地区,布设助农取款点和POS机,引导老百姓使用电子银行,让偏远老百姓充分享受现代金融所带来的便利。