汝城农商银行：上门服务传承“挎包精神”

6月8日，汝城农商银行田庄支行接到来自汝城县暖水镇白泥坳村村干部的开户咨询电话。经了解，该村村民蒋先生需要办理惠农存折领取生活救济补贴，但因其幼年患病导致行动不便，无法到支行办理业务。

了解这一情况后，支行客户经理朱忠德立即与蒋先生取得联系并确认其具体位置，带上相关材料，和委派会计朱鹏程一同顶着炎炎烈日赶往蒋先生家。抵达后，看到卧病在床的蒋先生，朱忠德和朱鹏程二人关心询问了他的身体情况，而后再按照流程办理业务。在业务办理过程中，朱忠德一直蹲在床前，为蒋先生及其家人普及个人账户管理、反电诈等金融知识，鼓励他乐观生活，坚定信心。

完成授权委托各项工作后，朱忠德和朱鹏程二人带着蒋先生的母亲迅速赶回支行开立了惠农存折。拿着新开的惠农存折，蒋先生的母亲哽咽道：“你们就像亲人朋友一样照顾我们，这么热的天不辞辛苦上门为我儿子办理业务，真是很感动！”

“作为老百姓身边的银行，我们要始终践行初心，传承‘挎包银行’精神，时时将老百姓所急所需放在心上，把金融服务延伸到有需要的地方。”朱忠德已经坚守农信事业41年，即将退休的他经常叮嘱支行青年员工，要守得住初心，耐得住寂寞，将火热的青春燃烧在农村金融工作中。

脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。一直以来，汝城农商银行秉承以客户为中心的服务理念，厚植与老百姓风雨相随、携手同行的情怀，传承宝贵的“挎包银行”精神，致力做老百姓发展生产、改善生活的温暖依靠。