通道农商银行：翻山涉水解民忧

时至六月，烈日当头，太阳褪去一丝慵懒，炙烤着大地，阵阵热浪扑面而来，让人窒息；即使酷暑难当，也抵挡不了农信人为民服务的决心。

“坤叔小心点，水急石头上又有青苔，咱慢点走”吴行长提醒着，

“前面走的山路，出了些汗，滑了就刚好在这洗个澡”坤叔则打趣的回应道。

据悉，通道农商行临口支行为解决对特困对象发放补贴却无银行账户的问题，积极跟进；由于情况较为特殊，大多数都需上门服务；而官团村肖大哥的家因地处偏远而且未通公路，需要走一段山路，越过小溪，才能到达，于是就出现了上述一幕。来到肖大哥家时，他正好在照顾病床上的孩子，其孩子因先天性疾病，已卧床二十余载；此刻，吴行长二人已顾不得打湿的裤子，按规定流程先为其处理开户问题，没一会就利用“移动背夹”顺利的完成开户，将柜面服务延伸至客户的病床前。随即吴行长将银行卡递给肖大哥，并嘱咐其要好好保管，特困补贴会打到这个卡上；肖大哥带着孩子连忙感谢着，湿润的眼眶泛起了泪花，其孩子虽不能说话，脸上却露出了灿烂的笑容。

“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需。”以客户为中心，积极践行普惠金融的优质服务理念，通道农商银行的延伸服务得到了客户的认可，用实际行动温暖了客户，回报了社会。