龙山农商银行：增强网点竞争力，提升金融服务水平

龙山农商银行民安支行位于龙山县县城长沙路中段，既是耳熟能详的商圈中心，也是同业竞争激烈的桥头堡。为提升网点金融服务水平，增强市场竞争力，在总行党委的决策部署下，民安支行对网点内外进行了系列改造，既打造“亮”点，又增添“靓”点。

营业网点“亮”起来。民安支行处于建设银行、湖南银行、中国邮政储蓄银行、农业银行等包围圈中，到了夜间其他金融机构灯箱、标识十分显著，为增加“曝光率”，民安支行增添了夜间发光字，设定开关时间段为每日19：00-7:00，到了傍晚，具有农商特色的标识十分耀眼，加深了社会群众对网点的认知。

便民大厅“亮”起来。民安支行是城区老支行，部分办公设备、灯具老化，没有及时更新换代，而与其毗邻的华为手机销售店、电信营业厅却是灯火璀璨。没有对比就没有伤害，民安支行迅速更新营业大厅孔灯，对损坏的各类灯具进行更换，为员工添置了专门的衣柜、鞋柜及档案柜，营业大厅的“亮化”改造，赢得了客户的一致好评。

信贷区域“亮”起来。民安支行信贷区域位于二楼，由于一、二楼通道墙体破旧、灯光昏暗，造成前来办理信贷业务的客户体验感较差。为增强客户体验，该支行对信贷区域进行了亮化，新开一扇窗，增加室内采光度，对墙体进行了刷白，从营业大厅到信贷区域路段变得“亮堂堂”。另外，该支行建设了文化墙，有了文化理念的注入，支行员工凝聚力更强，工作更有激情和干劲。