搭好“民心桥” 编织“农商梦”

    春节临近期间，湘潭农商银行对内对外进行了一系列走访慰问活动，巧妙搭建民心桥。

                     职工篇

    场景一： “哎呀，行长，您怎么来了？快请进。”家住护潭广场的小张打开家门，惊喜的发现支行行长、副行长站在他家门口。湘潭农商银行各支行行长近段时间忙于到职工家中做家访。一是代表总行为员工家庭送去温暖，对员工家庭支持农商银行发展表示感谢。二是看看员工的生活情况，了解职工的实际困难，听听家属的建议。三是围绕“九种人”“非法集资”进行排查，重点了解员工家庭成员结构，员工收入流向及业余生活情况。四是向员工家属宣传合规操作、风险防范、廉洁自律等工作要求，鼓励动员家属当好“监督员”，正确引导自己的亲人珍惜家庭幸福、珍惜工作岗位、主动合规守纪、抵住诱惑。家属们纷纷表示银行职工确实辛苦，压力大，但是身为湘潭农商银行的职工家属感到非常自豪，希望单位业绩更上一层楼，家属们生活才更幸福。

    场景二：“十几年了，我们单位每年请你吃团圆饭，今年我终于吃到你们单位请的饭了，哈哈……”老刘在建行工作的老婆戏谑地说道。“单位领导真的很用心，还请我们家属吃饭，看来我得更加支持她的工作才行。”还有很多职工家属动情的说着……九华支行今年的年夜饭请来了职工家属，席间大家有说有笑，其乐融融。觥筹交错，推杯换盏之间把一年辛苦，满脸愁容，无尽压力都释放了，此刻没有业务压力，没有家庭琐事，没有生活负担，只有单位对家属的感谢、员工及家属对单位的感恩，以及同事之间的感情和对来年工作的热情。

                    退休员工篇

    场景三：“王姐，您好，我们代表单位给您拜个早年了，您和老伴身体都好啊？”九华支行副行长到退休员工王秀球家送去了春节慰问金，并请退休员工继续发挥余热，做好湘潭农商银行的义务宣传员。王姐高兴得合不拢嘴：“退休几年了，真没有想到单位一直记得我，你们班子成员走了一届又来了一批，可对我们退休员工的关心却从来没有变。”坐下来，喝杯茶，激动地聊起了她退休后的生活：“我人虽退休，心却未退休，我们村今年拆迁，前段日子我去几户人家里做了工作，尽量争取他们把拆迁款存到我们银行，只有自己的单位发展了，我们退休员工的生活才有希望啊……。”

                     社区篇

    场景四：“我们社区自从成为你们湘潭农商银行金融服务联络点以来，你们的金秋助学、广场舞大赛、助力小微发展等活动开展得有声有色，节前又“春送温暖”，帮助困难居民，真的非常感激你们的爱心之举……”万新社区的刘主任动情的说到。2月上旬湘潭农商银行辖内10个支行1个营业部组成11个慰问组和社区工作人员一起深入辖内43个社区、街道、村组开展了“情系社区、春送温暖”的活动，为200多户困难群送送去了慰问金和过年物资。通过走访困难户，各支行加深了与社区的联系、增强了彼此感情，为争取社区工作人员继续配合、帮助我行做好业务宣传和拓展营销工作打下了良好的基础。

                     客户篇

    场景五：“王总，您好，今年生意不错吧，企业经营有没有新思路和新想法啊……这是我行近期推出的新产品，福民卡、ETC……”年前，在湘潭农商银行总行的统一部署下，各支行对辖内所有贷款逐户进行风险排查，对于风险隐患及早防范、提前化解，并借此机会对优质客户和客户上下游企业进行业务宣传和产品推荐。在走访过程中既做到了摸清底子，又联络了感情，并进一步了解了市场，同时重点营销了新产品和业务。客户对农商行的印象有了很大改观，现在的农商行真是现代银行啊！

    一个单位对内对外方方面面需要有一座民心桥，因为人是要互相沟通的，用语言去沟通，用行动去沟通，用心灵去沟通，有了沟通，心才会往一处想，劲才会往一处使。我行正努力搭好“民心桥”，我们共同的“农商梦”也将会成为现实！

  （湘潭农商行：石美）