“六个一”做好湘潭农商行职员——读《做最好的银行职员有感》

    闲暇之时，认真品读了《做最好的银行职员》一书，正如刘浩董事长在本书扉页上所阐述的“工作需要敬业的精神，人生需要追求卓越的动力，才能不断从平凡走向优秀，从优秀走向卓越”，借鉴书中六个篇章，联系实际，以“六个一”做好湘潭农商行职员，共同打造“一流的现代银行、幸福的职工家园”，与大家共勉。

借一双慧眼看岗位

    每个农商人都需要借一双慧眼，把银行、岗位、工作和自己看个清清楚楚、明明白白、真真切切，让自己在单位的工作更快乐、更充实、更精彩。

    因为岗位分工的不同，有的人便会更加在意自己在哪个岗位上工作。其实，只要身处银行，在哪个岗位上工作，对自己的发展来说都差不多，重要的是你能否充分利用岗位资源来为自己的岗位加分。第一，对工作岗位不能太挑剔；第二，既然走上工作岗位就应该全力以赴做好；第三，要找到适合自己的工作方法；第四，要充分利用现有的工作条件。书中的孙女士从文员做起，不到几年时间破格提拔为办公室副主任，笔者联想到了自己，曾经担任过较长时间的文书岗位，这个岗位起码有以下几个好处：可以掌握最新的银行政策和动态，可以学习单位的文件信息资料，可以全面了解本单位的工作进展情况，可以与各类人打交道，这些为提高自身理论素养、写作水平、沟通协调能力大有裨益。

    作为一名农商银行职员，最重要的，是要在自己的岗位上有所作为。

凭一腔热血想未来

    中国共产党革命成功，靠的是革命理想和一腔热血。在农商行的工作岗位上要想有所作为，也离不开这两样东西。有理想，才能立足现在、开辟未来；有革命精神，才能艰苦奋斗、一往无前。

    理想不是脱离实际的空想，要有职业素质做保证，要根据个人能力和客观条件去合理定位，把理想落实到具体的岗位工作中去。理想实现是一个渐进的过程，需要一天天脚踏实地地工作，用岗位业绩搭建起实现的阶梯。作为一名农商银行职员，能保持一种良好的工作状态，面对工作总有一种兴奋和激动的情绪，就不会害怕任何困难和挫折，就会时刻保持良好的竞技状态，创造出最佳的业绩。保持良好的工作状态，就会感受到工作的幸福，就不会害怕工作任务，更不会拒绝工作机会，而时刻被岗位工作的快乐包围，把工作变为自己生活的一部分，快乐工作、快乐生活。书中提到一家银行在每周例会上有一个特别的仪式：全体起立，唱《国际歌》，他们就是唱着《国际歌》向着美好的明天迸发，从而取得了骄人的业绩。我们各支行网点定期召开的晨会，既是对过去所做工作的总结肯定，也是对下一步工作落实的推动促进，更让员工满怀激情迎接挑战和考验，实现自己的信念和追求。

    在农商行工作更需要看得远，想得远，走得远。

靠一身本事干事业

    金融是经济的核心，没点本事做不了核心的事。本事就是能力，能力来自基本素质。能力素质是一个人知识智慧在工作中的综合体现。要想干成事，就要具备多种能力才能适应工作和农商行发展的需要，才能顶大事、干大事、成大事。

    湘潭农商行向来注重人才队伍的建设，坚持“走出去，请进来”加快各条线业务知识的培训，开展业务技术比武，坚持定期学习制度，遵循“凡进必考、凡提必考”，只要你有本事，就能找到一个可以发挥的平台。只要你能成事，就会把更重要的事交给你。只要你会干事，就会有人真正倚重你。湘潭农商行开业以来陆续组织开展了支行营业部、分理处主任竞标竞聘、中层正、副职缺位竞聘、重要岗位竞争上岗等，50名支行营业部、分理处主任、60多名客户经理以及4名正职、8名副职、30多名重要岗位人员走上了新的工作岗位，真正做到让想干事的有机会、能干事的有舞台、干成事的有位置。

    优秀的农商银行职员一定是那些从不多事，却一身本事的人。

用一套思路挖资源

    无论单位还是个人，要想做成一件事，没有相应的资源是不行的，农商行的从业人员要完成自己的工作任务也需要一定的资源，要做得好，就需要资源的优化配置。农商人的从业过程就是岗位资源优化配置的过程，不同的岗位、不同的人会有不同的资源，这些资源（包括社会资源、组织资源、岗位资源、家庭资源以及个人资源），可以通过自身的优化配置形成独特的从业能力。

    湘潭农商行把绩效考核系统建设作为2014年“1号工程”来抓，推动建立了“以业绩和贡献论英雄”的电子绩效系统，这也是充分调动员工的积极性和干事创业的热情，调动员工资源优势的重要举措。该考核模式实现了从机构手工考核向全员电子化业绩考核转变，通过业绩认领与分配，绩效考核系统将机构的业绩管理责任转化成为员工的业绩管理责任，直接考核到人，实现了业绩数据与绩效薪酬的一一对应，所有薪酬全部体现在考核系统，做到了透明化、科学化，逐步释放了员工蕴藏的热情和潜力，让员工知道了要干什么，怎么干，朝哪方面努力，真正做到“以业绩和贡献论英雄”。2015年起，农商行将实行系统绩效考核100%兑现。

    优秀的农商银行职员一定是那些将工作岗位相关资源挖掘、利用好的人。

找一个起点筑阶梯

    和沟通企业员工不同，农商行职员的发展除了强调技能和岗位绩效外，更强调在组织内的作用，强调个人能力在团队中发挥的状态。如果你仅有技能，那只能说明你胜任现在的岗位工作；如果你绩效好，只能说明你干得还不错；如果你的能力在团队中得到充分发挥，能够组织团队成员共同完成艰巨的任务，那你就是这个团队中最优秀的，你才可能为自己的发展筑起坚实的阶梯。

    个人的发展过程就是一个攀登阶段的过程，每个人都以不同的方式向顶峰迸发。要想达到一定的高度，实现自己的预期目标，就要选好自己的起点，设置好适宜的阶梯，不断调整攀爬的方式。人不能光凭一腔热血来工作，除了激情外，还需要智慧，必须在自身实力和持久耐力的支持下，一步步接近目标，不可好高骛远，急于求成。

    优秀的农商行职员一定是基础扎实、按规律办事、讲求工作实效的人。优秀的农商行职员总是能够创造相应的业绩，而且总是能够用业绩来证明自己。要想让自己优秀起来，就要甘做“老银行”的“见习生”，学习他们的工作、思想、生活经验，这是别人用时间和经历为你搭建的发展阶梯。此次农商行组织开展的姜畲直属分理处主任竞标竞聘上岗就为有激情、想做事、能做事的员工创造了一个发展通道。

    每个人都是通过一个个阶梯发展起来的。

造一块平台巧经营

    农商行是可供所有农商人尽情表演的平台，对于个人来说，必须找到一块适合自己的位置，才能发挥自己的特点，才能表演属于自己的精彩剧目。

    作为农商行的一员，我们关注的不应该是眼前利益，而是长远发展；不应该只是拿钱多少、升迁快慢，也要关注个人价值是否升值；不应该埋怨自己工作苦、干活多，而是自觉寻找锻炼的机会；不应该面对岗位危机时手足无措，而是未雨绸缪、从容应对。至少可以从四个方面不断提高自己：一是知识的积累，特别是专业知识之上的发展性知识的积累；二是能力的培养，特别是业务能力之外的商务性和事业性能力的培养；三是经验的学习和总结，包括见习性经验、磨难性经验和接受性经验；四是智慧的激发，在反省和顿悟中表达自己的创造力。

    要想成为优秀的农商行职员，眼睛就要往远处看，时刻关注自己的未来，把现在所做的一切都看成为未来打造的发展平台。

  （湘潭农商行   庞迎春）