桂阳农商银行：便民服务暖人心

中午12点，办业务的人群渐渐散去，一名老婆婆颤颤巍巍地走进了桂阳农商银行营业厅，颤抖着手从劳动服口袋里掏出一叠钱，小心翼翼地开口：“妹子，发霉了的钱可以存吗？”

“当然可以存啦，奶奶”值班柜员立即给予了肯定的答复，老婆婆这才放心地将钱送进了传递窗，柜员接过钱便察觉到了异样——钱被润湿了。原来老婆婆连日在田地里辛苦劳作，没注意到钱一直放在口袋，导致厚厚一把钱，竟然全部被劳作时流出的汗浸湿。只是，发霉又潮湿的纸币，可过不了验钞机。老婆婆听着验钞机连续不断的报警声，无措地询问道：“是不是存不了呀？”柜员连忙表示不用着急，随即找出了一只吹风机，陪同老婆婆将发潮的纸币一张一张吹干至不影响验钞的程度，随后为其办理了存款业务。“感谢你们啊，不嫌麻烦帮我存了钱”拿到盖着崭新油墨的存单，老婆婆这才放心地露出了笑容。

临走时，该行工作人员提醒老婆婆，家中存放过多现金会有被盗窃、发霉以及被虫鼠咬噬等风险，为了避免造成财产损失，建议及时将钱存至银行，老婆婆连连点头：“还是你们的工作人员有耐心！以后我的钱就存你们这里了！”

残损币兑换及存款是柜台经常碰到的业务，然而对于常年在家劳作的老人们来说，却因为缺乏相关业务经验，即使是来询问，也需要鼓足勇气。为老年客户提供更贴心的“适老化”服务，是桂阳农商银行一直以来所坚持的，赢得客户们最衷心的信赖，让“桂阳人自己的银行”走进更多人的心。