桑植农商银行：牢记“金融为民” 解决群众急难愁盼

“真是不好意思，又麻烦你们跑一趟了，非常感谢你们！”近日，廖家村镇莫家塔村的向大哥，对桑植农商银行廖家村支行员工满怀歉意地说。

原来，刘爷爷因身体不适，多年卧病在床，去年四月份，支行工作人员曾上门为其办理过挂失密码业务。近日，刘爷爷惠农惠民补贴本丢失，多番找寻未果，无奈之下，向大哥只得再次来到廖家村支行请求帮助。支行行长了解情况后，立马组织员工为客户进行上门办理。该支行行长与客户经理前往刘爷爷家中，在确认客户意识清醒的情况下，办理了授权委托书，并陪同向大哥回支行为刘爷爷办理了挂失手续，向大哥对农商银行工作人员耐心服务连连致谢。

一直以来，廖家村支行始终牢记“金融为民”服务理念，以积极的工作态度，实实在在为客户解难题、办实事，用真诚与专业为客户提供便捷高效的金融服务，以实际行动彰显了“百姓银行”的温度和担当。