龙山农商银行：暖心兑换残损币，耐心服务显真情

近日，家住龙山县农车镇艾溪村的彭光翠奶奶，急匆匆来到龙山农商银行农车支行，她的脸上写满了焦虑和担忧。彭奶奶拿出一个留有岁月痕迹的钱袋子，里面零零散散的放着一些破旧发霉的钞票，彭奶奶以为这个钱袋子早就丢失了，最近却在床缝里找到了它，看着里面发霉的纸币，彭奶奶手足无措，立即来到农车支行寻求帮助，看是否可以兑换。

农车支行工作人员了解到彭奶奶的情况后，告知安慰彭奶奶不要担心，一定会尽全力为其兑换，工作人员仔细检查了彭奶奶带来的每一张残损币，根据钱币的损坏程度和价值，为彭奶奶制定了一个合理的兑换方案。大家通力合作，经过一番努力，终于为彭奶奶兑换了完好无损的新币。当彭奶奶拿到新币时，激动得热泪盈眶，连声道谢，感慨地说道：“谢谢你们这么耐心地为我服务，让我能够顺利兑换到这些钱币，你们的服务态度真的太好了，让我这个老人家感到十分温馨。”

一直以来，龙山农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量，为百姓提供优质、便捷的金融服务。接下来，该行将继续秉承金融为民服务理念，不断完善服务体系，努力提升服务质量，为广大群众提供更加温暖的金融服务。