吉首农商银行：偏远乡村的金融“耕耘者”

山大沟多，耕地少，素有“八山一水一分田”之称的湖南省湘西自治州吉首市丹青镇，是吉首当地最偏远的一个苗族聚居镇，以白云贡米、特色水果、蔬菜、黄金茶等农作物为主要农业产业。吉首农商银行丹青支行，坐落于吉首市丹青镇清明社区街道中心，是吉首市辖内最偏远的银行网点，目前支行人员4名，均为“90”后年轻员工。

丹青支行于2022年10月完成升级改造，金融服务能力再上新台阶，但地处偏远、与三县（市）交界的特殊地理位置，给这个网点面积不大、人员不多的支行赋予了特殊的使命。从最初的丹青信用社到改制后的丹青支行，一代代农商人接续奋斗，砥砺前行，丹青支行始终坚持“生于本土、长于本土、回报本土”，用真情恪守初心、用贷款助农解难、用责任呵护乡民，努力以金融的力量助力乡民们的美好生活更加殷实、幸福、可感！

他们始终恪守初心，将真情服务在本土。作为偏远乡村的金融“耕耘者”，吉首农商银行丹青支行始终保持“姓党”的本色，忠实践行“金融为民”理念，坚决守好“农信根脉”，坚持以客户为中心，以厅堂与柜面服务为着力点，通过一笔笔贴心的业务办理、主动迎上去的热心搀扶、一句句暖心的叮嘱，努力让广大老年客户感受到“宾至如归”般的金融服务体验和温暖向上的力量。“年纪大了，密码不会按，自助取款机也学不会操作，这里的小伙子、小丫头很热心，每次来都得靠他们帮忙。”家住大坪村的张大爷如是说，也正是因为支行员工持续的真情服务才一次又一次获得了客户的好评。

他们始终深耕农村，将贷款投放在本土。吉首农商银行丹青支行作为农村金融主力军，多年来深耕“百里苗疆”，在积极推进金融服务乡村振兴战略的道路上，致力于“助农、惠农、富农”的共同富裕目标，以产业振兴为突破口，优化服务方式，借助“整村授信”、全员大走访，来到农户家里，田间地头，深入了解客户需求，建立优质客户数据库，并充分利用好数据库的桥梁作用，实现差异化服务；用好适销对路的贷款产品，以湘西快贷和乡村振兴贷为主打产品，满足客户的个性化金融需求和区域特色产业发展要求。截至目前，该支行已累计为全镇1470余户乡民发放贷款1.89亿元，持续助力了当地白云贡米、黄金茶、特色水果等农业产业发展，支行员工以实际行动拓宽百姓“致富路”，努力让农民腰包越来越鼓、生活越来越美好。

他们始终牵挂乡民，将责任担当在本土。丹青镇是一个苗族聚居镇，地处偏远，青壮劳动力流失严重，留在家生活的以老人、孩子居多，由于村民们的金融素养普遍不高、警惕性低，因此乡村成为了金融诈骗的重灾区，不少村民身陷电信诈骗的泥沼，苦不堪言。吉首农商银行丹青支行的工作人员看在眼里，记在心中。每逢有村民来开户、转账以及来咨询微信如何绑卡时，支行员工就会多一份关心、关爱，耐心叮嘱客户不可出租、出借、出售银行卡，要妥善保管密码，不向陌生人转账，遇到问题随时可打电话向我们咨询。同时针对当地村民讲本土“苗语”的习惯，丹青支行还聘请了一名土生土长的大堂经理，用“双语”对来往客户进行反电信诈骗、抵制非法集资、辨别假币等金融安全知识的宣讲，切实提高老年客户风险防控意识和金融骗局鉴别能力，默默守护着广大群众的“钱袋子”。