君山区联社: 创新服务理念 构建“蜜蜂”银行

    君山区农村信用合作联社为小微企业金融服务引进“蜜蜂文化”。

    首先，始终坚持“因农而生、随农而变、为农转型、助农富强”的经营理念不动摇，全方位提升金融服务质量。在为小微企业提供金融服务方面，君山区联社坚持向蜜蜂学习：第一“不嫌小散”。蜜蜂再小再散的花都要采摘，信用社再小再散的企业都积极支持；第二“勤于采摘”。蜜蜂频繁出动积少成多，信用社频繁奔走于小微企业积累优质客户；第三“善于识别”。蜜蜂能识别哪些花能酿蜜能采摘哪些花有毒不能采摘，信用社也能识别哪些小微企业讲信用、有潜力、值得支持，哪些不讲信用、没潜力、不宜支持；第四“巧于加工”。蜜蜂善于把各种花朵加工成蜂蜜，信用社善于帮助自己的小企业客户做特做优做大做强。

    其次，拓展服务渠道，提升服务品质。积极与小微企业业主沟通，加强对其财务人员的金融知识培训，让每一位财务人员都能掌握电话银行、网上银行、手机银行、短信银行的金融知识和使用方法，对有条件的、符合业务规定的小微企业进行铺设POS自助设备。

    最后，及时掌握了解小微企业的资金动向及需求，以结算资金沉淀存款，有效扶持有资金需求的小微企业，增强对三农产业的金融支撑和反哺能力。(君山区联社办公室)