桃源联社：监控中心推行“轮值主任”制度促合规

    4月以来，桃源联社监控中心开始推行 “轮值主任”值班制度，即每月固定日期组织该社班子成员，办公室、稽核部、监保部、财务部等部门负责人到监控中心值班，担任“轮值主任”一职，“轮值主任”通过监控值班，不仅可以从各自部门风险防控的角度去审视辖内45个网点业务办理、后台监督、安全保卫等工作流程中存在的安全隐患与漏洞，进行台账登记，督促落实整改，还可以为监控中心的日常管理以及制度建设提出很多建设性的意见。

    经台账统计，新的值班制度运行后，取得成效明显，该社4月份实现了客户的零投诉目标，网点各类违规人数同比3月减少43%， “轮值主任”值班报告中提出的建议中心试行出台监控违规等级划分制度等6条建议被采纳，即将出台相关办法，形成长效机制，进一步规范管理。