湘潭农商行：文明规范服务与你我同行

    “五一”劳动节当天中午十二点半左右，板塘支行马家河分理处营业间突然来了二三十名学生。人群中一位皮肤黝黑、身材健硕的人来到柜台前对我说：“您好！不好意思！我们是株洲景弘中学的，这些都是我的学生。我们是出来毅行的，想在您这里休息下，你看行吗？放心，我们会保持安静，不会把这里弄乱的，谢谢了！”我微笑的答道：“当然，可以。”我马上拿了两卷农商行的抽纸出去：“您是队长？这个，你们拿着擦擦汗吧。”等他接过抽纸，我走到空调旁把它打开，把营业间玻璃门合上。“快谢谢这位银行叔叔，给我们送纸擦汗，又给我们开空调吹凉。”“这怎么看也就是个哥哥嘛！”我惠心的笑了。

    在接下来的时间里，双方像是在履行各自的义务一样。学生们在安静的休息，我在柜台正常的工作。大约一个小时左右，队长走到柜台前:“你好，能邀请你和我们一起和个影吗？”我欣然接受了。这时我注意到每位学生人手上都拿着个白色塑料。“这个是为了让出来毅行的这群孩子，不仅养成不怕吃苦的韧劲。同时，也倡导他们养成环保的好习惯。”

    一个小时的时间，一群初一的学生，着时的给我上了一课。文明出游，身体力行，他们把文明装在带里，在行走中如影随行。望着他们渐行渐远小小的背影，我内心久久不能平静。愿我们农商行人性化服务的正能量同样也能激起他们内心的涟漪。 

  （湘潭农商行     刘真）