保靖农商银行：坚守支农一线 扎根农村阵地

在新时代的浪潮下，乡村振兴战略的实施让乡村面貌焕然一新，生活与生产的诸多方面都经历着持续的变革。然而，保靖农商行那颗服务“三农”的初心却始终坚如磐石，从未有过丝毫动摇。农商行的工作人员们一如既往地活跃在田间地头，时刻关心着农民朋友们的金融需求。

从曾经靠着一个算盘、一个挎包艰难起步，农商行如今已然成为了农民家门口的“贴心银行”。在日常的营业过程中，每天清晨便会迎来形形色色有着各类金融需求的客户，其中不乏许多白发苍苍、行动不便的老人。面对他们，我们总是秉持着耐心与热情，悉心服务、热忱招待，直至客户满意而归。每当听到客户们感慨这里的服务热情周到，办理业务方便快捷时，大家心中便会涌起一股暖流。记得有一位大姨，因要给孩子转钱而前来寻求帮助。在了解到她的需求后，我不仅告知她可以在柜台办理转账业务，还贴心地为她介绍并提供了手机银行自助转账服务。大姨得知后开心不已，说道：“那以后都不用去县城里取钱再存到小孩账户了，真是太方便啦。”我回应道：“是啊，您以后既可以每次来找我办理，也可以直接在手机银行上面转账哦，如果遇到什么不懂的地方，随时打电话问我就行。”自那以后，每次大姨来银行取钱时，都会特意来找我聊聊天，彼此间建立起了深厚的情谊。

还有一位令人印象深刻的奶奶，她不太会使用ATM机存取款。每次看到她前来，我都会陪她到ATM机取款，并热心地为她提供全程服务。而且，不论奶奶遇到何种问题，哪怕是与银行业务并无直接关联的事情，只要在我力所能及的范围内，都会尽力帮她解决。久而久之，两人渐渐熟络起来。赶集时碰到奶奶在卖东西，她会热情地让我尝一尝她亲手做的饼；散步时遇见，奶奶会关切地询问我是否已用过晚餐，并邀请我一同散步；甚至在我因新员工培训离开半个月期间，奶奶还会向别人打听我的去向。那份不经意间的牵挂，让我深感温暖与感动。待我培训结束返岗时，她脸上洋溢出的喜悦之情，仿佛是在欢迎一位久违的朋友：“我还以为你不在这儿上班了呢，真是让人想念啊！”

大姨、奶奶与我的故事，是农商银行服务精神的生动体现，它告诉我们：真正的服务，不仅仅是完成任务，更是用心去感受每一位客户的需求，用爱去传递每一份温暖。作为新时代的农信人，从前辈手中接过服务三农的接力棒，必须传承和发扬“挎包”精神，坚守支农一线，扎根农村阵地，在“服务三农”的故事里，共同书写着一段段关于信任、关于陪伴、关于成长的动人篇章。