打造覆盖城乡的“空中营业厅”

    今年以来，面对互联网金融带来的冲击，衡阳市农村信用社（农村商业银行）发挥自身连接城乡的网点优势，加大网上银行、手机银行、银行卡等电子银行支付渠道建设力度，着力打造符合城乡居民需求的“空中营业厅”。

功能齐全的电子银行产品

    衡阳市农村信用社依托全省农信社电子化平台，构建了网上银行、手机银行、电话银行、自助银行、福祥缴费通等种类丰富的电子银行业务品种，满足了广大客户的金融服务需求。

    特别是我市农信社手机银行业务上线以来，以其简单便捷的账户查询、转账等基础服务功能和强大的助农取款、个人贷款、缴费通、便民卡、信用卡、社保业务、网点地图等特色服务功能，迅速被广大客户接受和喜爱，在增强客户体验、提升湖南农信品牌形象、促进存款业务增长等方面发挥着日益重要的作用。

    今年来，手机银行在促进我市农信社网点业务分流、推动网点转型、提高电子银行交易替代率等方面也发挥着独有的优势。全市农信社手机银行业务开户数达到**万户，网上交易业务量超过**万元，手机银行业务的快速发展预示着我市电子银行业务正在迈向一个新的台阶。

    祁东县**米粉厂在祁东县城区以及各乡镇有近50家门店，业务往来频繁。今年来，祁东联社为其帐户全部开通了湖南省农村信用社网上银行和手机银行等业务，并上门辅导公司财务人员使用。现各门店与公司汇款全部采用手机银行转账，公司对外购买材料全部实现了手机银行和网上银行交易，省去了柜台交易的业务流程，减少了交易手续费，并省去了交通费用，各门店与公司的对帐也全部实现了电子对帐，因受益于农村信用社电子银行业务，现该公司财务管理日趋规范，并取得了较好的经济效益。

    下一阶段，省联社将进一步加强网银业务日常运维管理与服务，重点开发上线企业客户总（子）账户管理、贷记卡管理、网银充值和缴费、网银电子回单、网银直接支付等功能，努力实现网上银行从网点（渠道）全覆盖向业务（功能）全覆盖的转变，为客户提供更加便捷化和多元化的服务，积极打造具备农信特色的网上银行业务品牌。

遍布城乡的“空中营业厅”

    一些喜爱网络的80、90后市民会发现，在衡阳市农村信用社的营业网点办理业务，可以享受到免费Wi-Fi（无线网络）服务。

    为了给市民提供更好的金融服务，今年以来，我市农村信用社有260家营业网点建立了高速Wi-Fi热点供市民免费使用，其中：位于城区、县城区的营业网点有97家。成为我市实现无线网络覆盖网点数量最多的银行机构。配合免费WiFi服务的推出，我市农村信用社加强金融服务创新，在营业网点安排员工现场为市民指导手机上网和手机银行应用。市民可以用自己的手机、平板电脑通过Wi-Fi登陆湖南省农村信用社手机银行、网上银行进行自助转账、话费充值、水电费缴纳、信用卡还款等金融服务和使用资讯查阅、即时通讯、视频通话等极速网络应用。

    据悉，近年来，湖南省农村信用社陆续推出了福祥金融IC卡、福祥公务卡、福祥便民卡和手机银行、电话银行、自助银行、福祥缴费通等电子银行业务，今年正在实施电子银行业务推广年活动，将继续推出惠民卡、金融社保IC卡、高端贷记卡、电视银行、微信银行等新产品，如果有对电子银行服务感兴趣的市民，现在就可以去农村信用社营业网点体验一把。

连接农户的“一卡通”

    我省一些边远乡镇，一度被金融机构“遗忘”，导致农民存款难、取款难、贷款难，国家惠农资金和财政涉农款项也兑付困难。

    今年4月，借着湖南省财政“中央转移支付惠农资金支付一卡通结算”业务推广和衡阳市开展强农惠农资金专项清理整治行动的东风，衡南县农信联社在省联社、衡阳办事处和衡南县委、县政府的大力支持下，整合民政、移民、粮补、林补、油补等165项财政补贴资金的发放及“新农合”等功能，创新推出了全省首张“福祥惠民卡”，从根本上解决了农民多卡多折保管不易的问题。

    在“福祥惠民卡”发行之前，衡南县财政惠农资金分别在19家单位发放，相关部门进行资金监管和数据统计非常困难。为实现惠农资金“统一归口管理、一个漏斗发放”，农信社投入600万元开发了“一卡通”平台，对惠农资金发放实时监管和统计，极大地降低了政府相关部门的工作量和工作难度。

    今年来，通过衡南县和农信社的共同努力，“福祥惠民卡”已经累计发卡16.2万张，成为农信社与政府携手共建的“阳光卡”，让政府、百姓满意的“放心卡”。