郴州农商银行：召开负债端降本增效专题座谈会

近日，郴州农商银行聚焦负债端降本增效，组织26家支行负责人及委派会计召开专题座谈会。会议紧扣“向结构优化要效益、向客户深耕要未来”核心思路，以存款结构优化为重要抓手，以客户深度服务为核心导向，聚焦付息成本管控，系统梳理现状、明确攻坚方向，为推动业务高质量发展凝聚广泛共识。

会上通报了近年存款业务相关数据，结合各支行实际运营情况，深入剖析当前在成本控制、服务模式等方面存在的短板。随后的交流研讨环节中，各支行行长立足辖区客群特征，分享本地存款结构与服务模式现状，围绕“负债结构提质、客户服务升级、管理效能提升、成本费用管控”等议题深入探讨，大家聚焦如何通过优化服务流程、深化客群经营，在提升服务体验中实现负债端提质增效，提出一系列贴合辖区实际的思路举措，形成“群策群力破难题”的热烈氛围。

会议强调，作为地方金融体系的重要一环，全行必须积极响应中央经济工作会提出的综合整治“内卷式”竞争及系列相关部署，带头整治“内卷式”竞争，摒弃同业之间的无效零和博弈，重新审视规模至上的传统路径，走出“赔本赚吆喝”的高息揽储怪圈，推动全行从“拼规模、拼速度”转向“拼服务、拼质效”。

会议要求，需清醒认识当前形势，切实增强负债端成本管控的紧迫感，深化全员对成本管理的认知，牢固树立成本意识。重点要打好付息率管理组合拳：一是突出低成本资金营销力度，全力提升“两活”存款规模，通过深耕收单业务场景、加大有待遇社保卡营销力度、提升贷款归行率等多元路径激活资金效能，同时做优代收代发服务，强化银行卡绑定渗透，完善生活消费、产业经营等场景建设，深化客户互动与资金沉淀；二是突出负债结构优化，持续推动长期存款转短期存款、高利率转低利率、沉睡账户转活跃账户、低频转高频，提升资金运营效能；三是突出产品定价策略优化，根据客户综合价值贡献、行业特点、合作深度实施“一户一策”精准定价，细分战略性与系统性客户，提供定制化服务，通过精细化定价提升客户综合贡献，构建差异化竞争优势；四是突出客户精细化管理，明确“谁的客户谁维护”责任机制，抓实核心客户分层维护，确保客户有人管、服务不缺位、需求有响应；五是突出客户粘性提升，统筹做好金融服务与非金融服务，强化金融产品的交叉营销，为客户提供适配性、个性化方案；开展丰富多样的主题活动，增加互动频率，深化品牌认知，让客户在高频接触中增强认同。同时，要压实责任确保落地，构建“总行统筹、支行落实、全员参与”的工作闭环，推动各项部署落地生根。

接下来，郴州农商银行将以“抓铁有痕”的干劲，逐项破解成本管控难点、打通结构优化堵点，构建低成本、高效率的负债服务体系，筑牢“与客户价值共生、与地方经济协同发展”的坚实根基。