今年来,隆回农商银行以组建农商行为契机,把组织资金作为业务发展的重中之重,从大目标着眼,从细微处入手,积极应对激烈的市场竞争,多策并举,不断壮大资金实力。截至11月30日,该行各项存款余额突破90亿元,达到91.1亿元,较年初增加18.86亿元,同比多增6.82亿元,增幅达26.12%,完成了全年净增计划的227.22%,实现了历史性的突破。
统一思想,坚定目标。该行牢固树立“存款立行、存款兴行”理念,充分认识资金组织工作的严峻形势,全体动员,全员出动,全行上下“拧成一股绳,劲往一处使”。坚定11月底“突破九十亿,献礼农商行”的工作目标,在“量”上下功夫,在“质”上做文章。同时,加强企业文化建设,激发员工工作热情,调动员工工作积极性,增强凝聚力和战斗力,为实现存款突破90亿目标夯实了思想基础。
加强领导,健全机制。为加强资金组织工作,该行成立了以董事长为组长的资金组织工作领导小组,并做到“四专”。一是成立专门机构。专门成立了市场拓展部,着重负责财政性资金、涉农资金、项目资金等对公客户和商户资金组织、集团贷款营销、电子银行产品宣传推广等业务营销工作。二是组建专门队伍。通过公开劳务派遣,聘请了6名专职市场拓展人员,先城区后乡镇,访单位、进企业、走社区、上门店,开展地毯式营销。三是开展专业培训。聘请专业金融外拓营销培训机构,对所有的客户经理进行了营销技巧、营销策略等方面培训,开展了实战演练,增强了营销的信心和技能。四是实行专项考核。对聘请的市场拓展人员,制定了专项管理与考核实施细则,实行底薪加绩效相结合的考核方式。
细分市场,重点突破。以“两扫五进”活动为载体,加大集团客户营销力度,既做到客户走访全履盖,又分门别类,突出重点,以点带面,一一突破。对重要单位和部门行领导亲自协调,积极加强与地方党政、财政、社保、学校、医院等部门的联系,及时捕抓项目资金信息,迅速对接大资金、大项目。至11月底,全县112家部门单位,包括县五大家在内已签约集团客户48户,另有26家单位已达成签约意向,在县域内掀起了一股“农商银行之风”。
宣传引路,营造氛围。该行借助组建农商银行契机,多渠道、立体化,开展了全方位的宣传活动。一是印发宣传品,该行订制印发了纸抽、纸杯、茶杯、冲电宝、强光电筒、纪念相册等数十万份,广泛派发,获得了百姓的广泛好评。二是利用网点LED显示屏滚动播放农商银行改革及全省农村信用社各项存款突破6000亿等宣传标语和电子银行产品,吸引广大新老客户办理业务。三是独家冠名赞助了县“农商银行杯”全民K歌大赛,使农商银行的新形象深入人心。四是积极履行社会责任,借助隆回花瑶“讨僚皈”传统节日向花瑶教育促进会捐赠20万元,向定点扶贫村资助15万元捐建了路灯亮化工程,还正准备向县教育局捐赠垃圾桶1500个、向城区360余名环卫工人各捐赠雨衣靴子一套,增强社会影响力。
多策并举,提升服务。为加快网点转型,创建良好的营业环境,单设了基建办,加强网点基础设施建设,对城区、乡镇等多个营业网点进行了装修改造,加快网点转型步伐,高起点、高标准,积极打造“标杆网点”、“星级网点”。各网点布设了无线WIFI,业务量大的网点布放网银体验机、设立VIP室,加大ATM机等电子机具的安装进度,提升网点服务的硬实力,实现以服务带动存款增长的良性循环。全员推广网上银行、手机银行、POS机等电子产品,从人脉关系型向产品创新、服务优化型转变,实现存款结构向低成本、对公户产品延伸,确保稳存和增存。单设了群工部,加强优质文明服务指导、检查和督促,开展优质文明服务竞赛活动,按季评选“文明服务单位”和“服务明星”,不断提高全员规范化服务水平和服务意识,改善服务环境和服务质量,有效提升了整体竞争实力。
强化激励,全员营销。该行在综合考核中注重存款的稳定性,以存款净增额、日平净增作为考核的重要指标。开展了“存款突破90亿”、“两扫五进”、集团客户营销竞赛活动,将任务层层分解落实,加大对超额完成任务网点、个人奖励等措施,充分调动网点和员工存款组织工作的积极性,形成“人人想存款,人人拉存款”的浓厚氛围。