宁乡农商银行：三招齐出显成效，全力以赴开门红

2016年正月十一,宁乡农商银行菁华铺支行传来喜讯，我支行存款较年初净增6205万元，超额完成5900万元的一季度开门红存款净增任务。支行日平存款较年初净增3219万元，超额完成2900万元的一季度开门红存款日平净增任务。自今年以来，菁华铺支行按照总行整体安排部署，将抓存款作为一季度开门红工作的重中之重，精心组织和实施，三招齐出，取得了较好的成效。

一、扩面与深耕相结合

新年伊始，菁华铺支行即按照宁乡农商银行总行要求，迅速行动起来。一是开展“三进五扫”活动，努力扩大农商银行客户面，支行客户经理进村入组上户宣传，送黄历送福到农户家中，入户营销，一个月内拜访农户400 户，发放各类宣传资料 800份，同时，还与村干部建立了良好的互动关系，培养了一批信息员。二是深耕黄金客户，在村干部提供大额存款客户信息后，上门专职营销。如今年1月5日，村干部告知八家湾水库拆迁款1100余万即将下划，有八户，办理行为宁乡民生银行，并告知了八户的名字。得知这一信息后，支行立即行动，我和管片客户经理逐户拜访，耐心做工作，并出车接送村民，一举拿下七户。另有一户说有亲戚在沪农商村镇银行，已经答应存到那儿去，我同样热心地开车送其去办理业务，并等待他办完业务后送其回家，这一举动感动了客户，结果过几天，该农户将存在沪农商村镇银行的存款又大部分存了回来。120万元存3年。正是扩面与深耕的有机结合，树立了良好的社会形象，广大农民群众更加信任宁乡农商银行。

二、服务与活动相结合

说得好不如做得好，再好的宣传和营销，如果柜台服务没有跟上将会是事倍功半。菁华铺支行办公硬条件在全县处于倒数行列，但在委派会计唐爱香的带领下，我支行以优质的软服务弥补条件的不足：一是从1月中旬开始，支行将原有的柜台从2个增加至3个，减少排队；二是支行正、副行长和客户经理轮流到营业间担任大堂引导，指导填单，减少客户等待，分理处安排客户经理帮忙，具体到人到具体时间。三是服务注重细节，客户进来有问候，有热茶，下雪的天气做好防滑措施，出门有提醒。在做好服务的同时，腊月二十起，我支行开展“进门有礼，存款有奖”等活动，多种规格的精美奖品吸引了广大农户，极大地促进了存款业务的开展。

三、激励与奉献相结合

为抢占一季度开门红先机，支行早早的将存款任务分配了柜组，分配到了员工个人，并在总行开门红文件的基础上制定了细化的考核措施，按照总行要求对存款业务进行关联，坚决按照考核细则兑现，以此激励全体员工业余揽储的积极性。如客户经理成恒积极行动起来，一个月业余揽储 212 万元。同时我也大力宣讲员工的奉献精神，全体员工工作非常主动，从1月中旬开始至除夕，所有员工没有休假一天，全力以赴开门红，涌现了不少感人的故事。如腊月二十七，新员工欧岭梅 ，患上重感冒，头晕眼花，涕泪双流，但她坚持“受伤不下火线”，坐不了柜台，便作大堂引导，一直坚持到除夕。

一季度已经过半，宁乡农商银行菁华铺支行取得了暂时性的胜利，但该行全体员工没有丝毫放松，将继续努力取得新的业绩。