芷江农商银行：小阵地，大服务

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍自2015年7月始，中国人民银行芷江县支行先后在水宽乡挂牌成立2个金融扶贫服务站（水宽村和柘莲村），芷江农商银行水宽支行紧紧依托金融服务站的小阵地作用，积极行动、主动作为，为当地百姓全方位提供了便民利民的金融大服务，受到了客户的一致好评，也极力助推了各项业务的快速发展。‍‍

‍‍宣传主战场。除服务站办公室内和室外宣传专栏固定张贴中央惠民政策、贷款申请流程、服务承诺事项等内容外，水宽支行还充分利用金融服务站宣传主战场的作用，每月定期选派信贷人员到服务站开展金融扶贫政策、支付结算、反假币、电信诈骗、信贷产品、手机银行等金融知识集中宣传活动，更广泛地普及提升客户金融知识的受众面。‍‍

‍‍资金活水池。该支行信贷人员不定期深入金融服务站，现场接待前来业务咨询的客户，及时掌握辖内农户的有效信贷需求，两村先后建立贫困农户金融服务档案524户，已累计向103名贫困农户发放扶贫小额贷款463万元，有力帮助了贫困农户的创业致富，其中水宽村胡家台组的胡永田和柘莲村外垅界组的秦昌斌先后就在金融服务站现场申请办理了贷款业务。除了信贷业务外，金融服务站所在村还是该行存款业务往来最为密切的两个村，90%以上农户的存款没有外流，已累计达到4800余万元，金融服务站已成为助力经济发展的资金活水池。‍‍

‍‍服务集散地。为更好地提供辖内农户日常金融服务，水宽支行充分利用金融服务站地域集中的优势，在配足办公设备的同时，另外增加配置验钞机、POS机各2台，基本满足农户的金融需求；积极利用宣传专栏不定期地张贴辖内农户到逾期贷款信息，进行温馨提示和及时催收，目前2个村无任何不良贷款；经常安排专人进行新业务的现场推广演练工作，更好地提高操作能力和防范意识，已累计开通手机银行197户，以水宽村叶长金为代表的一大批客户，全部享受通过使用手机银行话费和电力缴费的实惠便利，并于2017年4月20日下班后帮助客户通过手机银行账户挂失操作避免因电信诈骗全部款项再被转走的悲剧。‍‍

‍‍金融服务站的阵地虽小，但发挥的金融服务功能很大，正如水宽支行通过金融服务站所取得的种种成效，已俨然成为银行和农户便民利民的连心桥，相信在以后的工作，全行将积极利用58个金融服务站的惠民服务作用，更好地发挥金融助推经济的社会职能，为社会主义新农村建设和金融产业精准扶贫给力。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍