天元联社悉心为聋哑人服务

    近期，天元联社河西信用社营业厅多了一位特殊的常客——一位聋哑人。

    事情还得从3月19日说起。当天，河西信用社营业厅的客户并不多，只见一位客户径直走向柜台，手舞足蹈，支支吾吾说不出话。柜台人员见此情景，一时竟不知所措。在一旁帮客户解答完问题的大堂经理迎了上来，看到这位客户想说又说不出话的焦急神态，凭直觉意识到这位客户可能是位聋哑人。经过几番字条交流之后，大堂经理终于摸清了这位特殊客户的来意，原来他是来办理手机银行解绑及手机号码变更业务的。经过信用社员工耐心细致的服务，这位客户顺利地办好了业务。临走，他连连向营业人员竖起了大拇指。

    自那以后，这位特殊客户就成了河西信用社的常客，而“传纸条”也成了这位客户与信用社员工之间特殊的交流方式。