新宁联社：“三大工程”惠“三农”

    “从前取点钱，给女儿转个生活费要奔波四五十里路，现在有了POS机和手机银行，不出村就能轻松搞定，还是农信社真正关心我们老百姓呀！”新宁县舜皇山50多岁的倪老伯最近迷上了手机银行，逢人就夸农信社好。今年以来，新宁联社深入推进“三大工程”，让农民真正享受到了现代金融带来的便利。

    “教育工程”共成长。一是坚持提前谋划。该联社在年初制定了金融知识宣传方案，精心设计和制作了16种通俗易懂的宣传资料。二是坚持定期开展。每月选择一个乡镇中心开展一次集中宣传活动，重点宣讲存款产品、反假币、贷款流程、银行卡操作、金融诈骗等老百姓亟需的金融知识，并组织工作人员向过往群众发放宣传资料。三是坚持富教于乐。该联社将金融知识融入到花鼓戏、歌舞剧、知识抢答等老百姓喜闻乐见的节目当中，使老百姓易于接受，乐于接受。四是坚持上下联动。每个基层信用社在营业厅开辟了宣传区，摆放各类宣传资料，积极向前来办理业务的客户宣传金融知识。今年以来，该联社累计发放宣传资料15万多份，接受群众咨询6万人次，有力地提升了当地群众的金融知识水平。

    “暖心工程”解民忧。该联社积极践行群众路线，深入开展“三联三送”活动，为群众送知识、送服务、送温暖。每名员工联系辖内10家农户，帮助他们解决生活中的困难。在偏远山区安装POS机和助农取款机，方便群众办理小额取现、缴费、查询等金融业务。组织员工发扬“背包银行”精神走村入户，手把手地教老百姓如何使用银行卡、网上银行、手机银行，真正让老百姓体会到“足不出村能取款，田间地头能转账。”活动开展以来，累计解决群众具体问题95个，解决客户诉求10件，为165个偏远村庄安装了POS机，为5000多户山区农民安装了手机银行。

    “阳光工程”助发展。为有效缓解贷款慢、贷款难的问题，该联社扎实开展阳光信贷工程。在各营业网点醒目位置悬挂了“阳关信贷工程公示牌”，公开信贷产品、授信条件、服务承诺、监督电话，让老百姓充分了解办贷程序，让吃、拿、卡、要无处藏身；积极推行限时办结制度，切实改进工作作风，提高服务效率，让群众“少跑路”、多受益。