汉寿农商银行：做实“四项举措” 抢抓“开门红”先机

为抢抓营销旺季、抢占金融市场，汉寿农商银行立足县域发展实际，深入分析当前面临的经营形势及发展机遇，立足早谋划、早部署、早行动工作思路，多措并举，确保实现跨年收官红、开门红、全年红。

精心谋划早部署，谱好“前奏”。一是扎实做好蓄客工作。11月，围绕高等院校大学生、在外务工人员、种养加大户、农业现代化设备用户、（退役）军人、企事业单位员工、商户、创业人员、新型农业经营主体、村干部等10类客群，建立《客群数据专项台账》，通过实地走访、与村委对接等，不断完善台账信息，并按户、按区域落实维护责任人；成立基层专项工作督查领导小组，深入基层网点全面开展普惠金融大走访，对支行客群数据情况进行督查，到村到组到户听取辖内居民的意见建议，帮助支行查问题、找差距、理思路，夯实客户拓展基础。二是分批开展业务培训。采用“面对面，点对点”形式分20个批次到基层支行开展全员存款、贷款业务培训，从市场竞争形势、存贷业务现状、存贷产品介绍、营销技能等方面，全面提升员工的营销意识和服务能力，树牢“以客户为中心”的营销思维，号召全员主动走出去、沉下去、融进去，助推存贷主业高质量发展。三是分层召开动员会。12月初组织班子成员、中层骨干召开跨年“开门红”动员大会，下发竞赛活动方案、督导方案、宣传方案，签订“开门红”目标责任“军令状”，统一全行思想，凝聚全行共识；会后当天要求支行迅速组织召开动员会议，深思细研活动方案，层层分解目标任务，全面吹响冲锋号角。

全员发力抢份额，擂响“战鼓”。一是着眼服务提升。以拓展服务广度，挖掘服务深度，加大服务力度，提高服务满意度为目标，深入开展“农信普惠暖三湘”营销活动，领导带头、员工聚力全面走访行政机关、企事业单位及大客户，送服务上门，送政策到家，全面提升服务的量与质。二是着力产品创新。为调优存款结构，抢占市场份额，着力发行3个月、6个月、1年期大额存单以及智能存款产品；不断丰富乡村振兴系列贷子产品，在原有商户经营贷、蔬菜贷、种植贷、养殖贷基础上，新增青年梦想贷、拥军贷、农机贷等产品；为加强对小微企业金融服务，推出“税易贷”产品；针对消费市场，推出分期贷、家装贷等产品。三是着重业务下沉。从提高金融服务“覆盖面、可得性、满意度”三方面着手，不断优化金融网格服务，试点推行信贷客户经理驻村机制，通过与村党支部、村委会等基层组织深度联动合作，有效开展农户信息档案建立和评级授信工作，不断强化对“三农”、小微民营企业、贫困人口等重点领域、重点群体的金融支持，加快基础客户拓展；发动全员持续开展不良贷款清收“冬季攻势”行动，掀起清收高潮。

铺天盖地广宣传，唱好“和声”。一是夯实厅堂阵地宣传。在年终岁尾客流量增加时机，开展“最美厅堂”评选活动，让客户感受节日气氛；按月组织开展进门有礼、煲腊八粥、猜灯谜、抓鸡蛋、幸运大转盘等厅堂营销活动，做到旺季期间活动不断档，人气节节高。同时，借助“福祥e站”“村村响”等渠道，通过金融知识下乡、金融夜校、普惠金融大走访等形式，将微信提现补贴、社保卡开卡有礼、收单商户免费率送喇叭等活动宣传触达到每位潜在客户。二是扩宽广告外部宣传。在高速路口、县城人流量大及主要交通干道投放户外立柱广告；在城区户外显示屏投放LED视频广告；在全县楼宇、小区电梯投放小视频宣传广告；在汉寿华耀影院、有美影院、万达影院投放1个月映前广告；在中国铁路12306火车票预订中心投放购买返回汉寿站信息广告。三是丰富线上媒体宣传。借助微信公众号、视频号、抖音号等积极推送本行动态；在金融时报、中国农村信用合作报、新湖南、民生在线、常德日报等主流媒体，对极具新闻价值、社会意义的案例进行深度报道；与专业队伍合作，拍摄“迎老乡 回故乡 建家乡”等系列微视频或微电影，加强可视化产品的宣传。

蹄疾步稳勤调度，加快“节奏”。一是强化督导联系。总行包片领导和联点部门多次到联点支行指导、督导旺季营销活动，与基层网点共同打造业务发展平台，全行一盘棋，上下一条心，形成内抓服务外拓营销整体合力，推动旺季营销活动走向深入。按周召开调度会议，制定每周工作督导重点清单、支行年末重点工作督导表，通报阶段性业务发展情况并就下步工作布置针对性措施。按日下发业务进度表，督促支行查漏补缺，补齐短板。二是强化考核驱动。引入绩效考核系统，弘扬“业绩为王”理念，突出“三个不一样”，即做多做少不一样、做好做坏不一样、做小做大不一样，全面调动员工主观能动性、营销积极性。开展综合考核竞赛、按月结对竞赛、“普惠万家”营销竞赛、“冬季攻势”专项行动、电子银行业务营销竞赛，设立每日晒单奖励、清收首单大单等多种奖项，从不同层面、不同角度加大对员工奖励，以奖为主罚为辅，物质奖励与精神奖励双管齐下，激励员工鼓干劲、争市场、创业绩。