武冈农商银行：同心战疫筑防线 金融服务显担当

面对严峻复杂的新冠肺炎疫情形势，武冈农商银行积极响应上级党委和地方政府号召，迎难而上，全面统筹疫情防控工作和服务经济社会发展，以实际行动展现“百姓银行”的金融责任与担当，齐心协力筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。

一、从严从紧，责任落实不松懈

行党委高度重视，迅速反应，第一时间成立抗疫行动领导小组，研究部署防疫工作，立即启动疫情防控应急预案，根据疫情形势变化多次下发切实加强当前疫情防控工作的通知，要求各网点、各部门对应急预案、防控措施、物资储备等进行再梳理、再排查、再加固；要求全体员工严格落实社区防疫管控要求，全力配合全员核酸检测工作，确保应检尽检，不漏一人，在疫情未缓解前“非必要不离武”；建立疫情信息反馈机制，详细统计员工健康码、行程码、疫苗接种情况，积极配合疫情防控工作。

二、周密部署，防控措施不放松。

我行坚持做实做细各项防控工作，时刻关注武冈防疫指挥部的疫情公告和流调信息，及时开展员工涉疫活动轨迹排查工作，发现密切或次密切接触史、中高风险地区旅居史的，及时报告市疫情防控指挥部和员工居住地社区，积极配合集中或居家隔离等管控要求。落实各项防护措施，做好办公楼和营业场所人员出入核验行程码、健康码、体温监测等工作，坚持公共办公区域定期消杀，严格限流、一米线等防控措施，最大限度减少人员聚集，确保全行员工及家属零感染。

三、逆流勇进，金融服务不断档。

武冈农商银行始终坚持底线思维，根据疫情发展态势，在做好疫情防控工作基础上，确保工作推进不断、任务目标不少、客户服务不减，切实提供优质高效金融服务。一是加强组织领导，汇聚强大合力。各网点、各部室制定“最小化”人员配备方案，搭建人员替补梯队，建立弹性工作机制，既减少人员流动，又保证人员“补得上、干得了”。需居家隔离的重点岗位人员，严格落实居家远程办公离岗不离责，在做好保密工作的前提下通过电话、视频、微信、“福祥钉”等移动办公方式指导推动工作。二是优化服务流程，彰显金融力量。推行减费让利政策，切实减轻金融消费者负担，支持实体经济发展，持续惠企利民，按照收费项目只减不增，收费标准只降不升的原则，最大限度为客户让利，展现农商金融“温度”。其中，对纾困小微企业实行最低可至5.6%的贷款利率；取消支票工本费、支票挂失费、账户管理费等。三是加大信贷支持，助力稳产保供。对受疫情影响暂时经营困难的企业，主动对接需求，不盲目压贷、抽贷、断贷，在风险可控的基础上，通过贷款展期、调整还款计划、再融资、调整贷款期限等方式为企业纾难解困，帮助企业渡过难关。今年以来，武冈农商银行通过名单制回访，主动对接园区企业85户，主动支持武冈市振兴乡村农业发展有限公司、都梁北医院、湖南塑高科技有限公司等相关客户9户，涉及金额约6200万元，为小微企业“输血供氧”，确保金融服务“不断档”。