龙山农商银行：特事特办解难题，金融服务暖人心

 “这可怎么办才好？我老婆明天在长沙动手术急需现金，可我听说取现超过五万元需要提前预约，可以行个方便吗？”

    近日，一位面带难色的中年男子带着八万元的存单赶到龙山农商银行红岩支行寻求帮助，工作人员了解到相关情况后，首先安抚客户情绪，向客户解释大额资金提前预约是为了保护客户的资金安全，谨防各类诈骗。考虑到客户的紧急情况，该支行在做好风险防范的基础上，工作人员随即与相邻网点沟通衔接，了解到除大额预约之外还有资金预留，当即决定“特事特办、急事急办”，顺利为客户办理了大额取款业务。“多谢你们的理解和帮助，解决了我的燃眉之急，太感谢了”。客户发自内心地感激道。

    一次大额取款在日常工作中是一件微不足道的事情，但却为客户带去了温暖与便利。龙山农商银行一直秉持着“特事特办、急事急办”的服务理念。让贴心、暖心服务温暖每一个客户，让金融服务更有温度。