龙山农商银行：高温酷暑下的农商情

骄阳似火，热浪涌动，而令人畅快而又感动的一幕在龙山县茅坪乡长兴村悄悄上演着。

“谢谢你们大老远上门来为我办理委托开户，给你们添麻烦了”！6月13日，龙山县长兴村的姚碧云老人眼里噙着泪花，握着龙山农商银行茅坪支行工作人员的手激动地表达着自己的谢意。

据悉，姚大娘身患心脏病、糖尿病等多种慢性疾病=病，且腰椎骨裂，不能直立行走，常年卧病在床。近日姚大娘的老伴刘大爷到茅坪支行咨询开户事宜，刘大爷称姚大娘的低保、残疾等补助一直是通过他的银行账户领取，现民政部门要求，相关补助只能通过补助领取人实名开立的银行账户下发，但姚大娘没有个人银行账户。想到姚大娘行动不便，且了解到银行开户一般都要求本人亲自到场，心急如焚地刘大爷赶紧跑到茅坪支行咨询为老伴开户事宜。

听着刘大爷语无伦次的介绍，茅坪支行工作人员赶紧劝慰他不要着急，有困难一定会想办法解决。在了解到刘大爷的具体困难后，茅坪支行行长表示代理开户需要上门核实情况，只要刘大爷的老伴为其出具一份委托授权书，刘大爷可以代为办理。于是支行行长和客户经理带上刘大爷立即驱车前往长兴村。

见农商银行工作人员送金融服务上门来，姚大娘又惊又喜，不停地为农商银行工作人员大热天跑这一趟表示歉意。在工作人员热情耐心的帮助下，姚大娘出具了一份代理开户委托书。考虑到当地交通不便，该支行工作人员驾车带刘大爷到网点办理了开户，然后又将他送回家中。当崭新的存折递到姚大娘手中时，她眼泛泪花，紧紧握着工作人员的手表示感谢。刘大爷一个劲儿地夸赞龙山农商银行的服务高效、贴心、暖心，称自己感受到了来自百姓银行的浓浓关爱和温暖。

最温暖的莫过于人心，最心动的莫过于真情。作为农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者，龙山农商银行在农村金融服务道路上的步履从未停歇，将金融服务为民的初心和使命内化于心、外化于行，积极探寻老百姓心中的迫切需求和急难愁盼问题，用实际行动为乡亲们分忧解难，让广大老百姓有更多的获得感和幸福感。