桑植农商银行：零钱兑换暖人心 真情服务获好评

“我每个月都要来兑换零钱，你们总是又快又准地帮我处理好，太感谢你们了！”客户向大哥拿着崭新的钞票，对桑植农商银行淋溪河支行的工作人员感激地说道。

临近下班，家住芙蓉桥白族乡尖峰山村的向大哥提着一大袋零钱，走进桑植农商银行淋溪河支行营业厅。向大哥是淋溪河支行的“老熟人”了，他在村口经营着一家便利店，为人老实忠厚，深受周围邻居的喜爱。由于村里老人小孩居多，基本都是使用现金，一来二去，攒的零钱就多了。工作人员打开向大哥递过来的袋子，里面装满5角、1元、5元、10元、20元等各种面额的纸币，大多数纸币破损且沾满污渍，无法使用验钞机验钞，需要手工辨伪。当班柜员立即分工合作，经过一个多小时的鉴别、拼接、整理、清点，成功帮助客户清点完毕，最终成功兑换近3000元。

服务百姓无小事，此次零钱兑换只是淋溪河支行真情服务、为群众办实事的一个缩影。接下来，该行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，急客户之所急，解客户之所困，不断提高金融服务水平，以实际行动做好客户的暖心人、贴心人、知心人。