农民致富贴心人

   新邵县巨口铺镇，这里山势绵延、狭长隽永，滋养了生生不息、勤劳质朴的巨口铺人。

   在巨口铺镇五星片区，19个村，2万多农户中，说起杨珍娥，没有不知道的。当地人都说，杨珍娥主任时时处处为我们农民群众着想，一心一意帮我们致富，是我们的贴心人。

杨珍娥很普通，在农村信用社这块田地，她从柜员、会计员，一步步地干到主任，把自己的一切都献给了村民。

   2007年，杨珍娥刚上任五星分社主任。这天，高升村的养殖户唐小春找到她，要求借笔贷款。“家财万贯，带毛的不算。”养殖户在当时靠牲畜抵押得到贷款是不可能的。但唐小春还是抱着一点希望而来。第二天，杨珍娥亲自带队，到唐小春家里去考察。赶到唐小春家，杨珍娥被眼前的景象惊呆了。凭借着5000元起家的唐小春，此时一身的猪屎气，一家人和猪栏合在一起住，完全没有一点家的感觉，但谈到生猪养殖，唐小春却精神焕发，说得头头是道。杨珍娥被唐小春的实干精神和在生猪养殖方面的能力感动和折服了。当即一为唐小春办理了10万元的贷款，帮助唐小春建成了第一批标准化的猪舍。

   自此以后，每当唐小春在资金上有困难的时候，便来找杨珍娥，有时为了应急，杨珍娥甚至连自己的工资都借出来给唐小春，多时5000元,6000元，最小的一笔是1300元。

生猪养殖受市场影响很大，在杨珍娥的帮助下，唐小春顶住了一轮又一轮的市场冲击，如今生猪存栏12000多头，资产达到了3000多万元，成立远近闻名的“养猪大王”。唐小春逢人便说：“没有杨珍娥主任一直以来的支持，就没有我的今天。”面对客户的感激，杨珍娥说，这些农民客户都是淳朴的，你给他5分，他就会还你10分。

    与农民深厚的感情是她不解的情结。铁梅村的80后老板刘宝林，逢人便说，杨珍娥主任是他“一辈子的姐姐”。这段姐弟情缘还得从2009年说起。2009年，刚20出头的刘宝林，有着农村人的淳朴，不善言辞，但却诚实肯干，他怀揣着打工挣来的第一笔资金和在家乡创业的梦想，相中了家乡的石矿资源，准备开一家碎石场。进场之后，他发现预算的资金不足，这时候，他进退两难，万般无奈之下，刘宝林想到了信用社，可谁都不认识啊，他决定去碰碰运气。来到五星分社，正值杨珍娥主任当班。而让他备感意外、备感温暖、终身难忘的是，杨珍娥热情直率，没架子，开门见山说事，直截了当表态。到刘宝林的贷款申请，杨珍娥第二天就来到刘宝林的碎石场进行调查。一个不大的工作面，被刘宝林安排的井井有条，与其说杨珍娥对这碎石场的发展前景看好，还不如说她更被刘宝林的实干精神所感动，杨珍娥当即为刘宝林办理了5万元贷款，解了刘宝林的燃眉之急，碎石场得以顺利开工生产并逐步盈利。可不曾想，这5万元的贷款，让杨珍娥与刘宝林以及他的碎石场结下了不解情缘。2010年，刘宝林因为管理不善和法律意识淡薄，工地发生了安全事故并产生了责任纠纷。巨额的赔偿和各种压力让刘宝林陷入了绝境，他铤而走险，决定去借高利贷。这事传到了杨珍娥的耳里，她马上赶到刘宝林的家里，向他动之以情、晓之以理，坚决阻止他去沾高利贷。可此时向刘宝林放贷，小额贷款解决不了问题，大额贷款不符合规定。杨珍娥急人所急，从自己的弟弟那里借了10万元，借给了刘宝林。同时，她积极为刘宝林联系了相关的法律专家，协助处理责任纠纷，把损失降到了最低点。不负杨珍娥的苦心，刘宝林再次站了起来。经过两年的努力，刘宝林的碎石场再次发展壮大，净资产达到了300多万元。在五星这块土地上，刘宝林蜕变成了乡里人眼中的“老板”。

    一直到现在，杨珍娥还在时时关注着刘宝林，怕他走进赌场，走了邪路，杨珍娥甚至留存了刘宝林身边朋友的电话，时不时的进行“暗访”。

    深深懂得培植一个优质客户、尤其是在五星这样的地方，是多么的不容易。多年来，杨珍娥都始终坚持一个信念，扶植一个就要成功一个。也正因为她的这份坚守，让她与很多客户结成了亲人般的情缘。光是这5年来，就有4576户农民在她的努力下，得到小额信用贷款的帮助，日子过得更加红火。

    一切的成绩，来源于用心的工作。在杨珍娥的床头，有一本绿色的笔记本，这里，密密麻麻地记录着，一天一天的工作记录。杨珍娥说，在农村信用社工作，事多、事杂，农民好不容易来信用社办回事，在他们看来，那都是大事。所以杨珍娥也把这些事都当做自己的大事，生怕忘记了，每天就要像小学生记作业一样，把这些事一一记起来，以待第二天一件一件的处理。像这样的工作记录，她已经有了10多本。记录的是这些年的工作足迹，也是她一心为民的情怀。

杨珍娥经常对身边的同事说，把自己的工作时间局限于8小时是远远不够的，处处留心，工作状态便时时都在。去年6月的一天，已经到点下班了，信用社来了一个顾客，持异地存折要求存款10万元，杨珍娥发动内勤人员为其加班办理了该笔业务，过了几天，这个客户又来了，要求存款15万元，杨珍娥立刻从中嗅到了抓存款的机会，她马上亲自出面接待，在办理了业务之后，与客户进行了详谈。了解到该客户为本地人，经常在外做生意，流动资金量较大，杨珍娥立即动员他在五星分社开户，并积极推介了本地信用社的服务。该客户被她的敬业精神和诚心感动了，第二天便在五星信用社开立了存款账户，一些资金尽量放在五星信用社。由于杨珍娥的用心，再次为信用社留下了一个优质客户。

    从2007年的1400多万元的存款到如今的1.2个亿，五星分社每年以1500万元的速度递增。五年来，该社各项任务全部完成，连续5年被县联社评为先进单位，杨珍娥也多次评为优秀共产党员。今年以来，该社坚持俩手抓，结合开展党的群众路线教育实践活动促进业务发展。今年1—8月，组织存款1695万元，发放贷款3440万元，清收不良贷款202万元，实现利息收入252万元，各项经营指标都圆满完成了上级分配任务。

    良好的业绩，缘于五星分社全体职工的尽心工作，倾情服务。从2007年杨珍娥担任五星分社主任开始，每月逢一、逢六，五星赶集，便也成了五星分社全员加班的日子。杨珍娥说，农民们往往利用赶集的日子来办理存、取款业务，为方便群众办事，这两天信用社全员加班加点，七年来，风雨无阻，从未改变。杨珍娥说：“农民的需要就是我们最大的责任。”

    除去工作，杨珍娥想得最细致的，是她的团队。杨珍娥的家在娄底，可自从担任五星分社主任开始，她就年年守社，从没有在娄底过过年，总是老公和儿子迁就她，来到五星的乡下过年。杨珍娥说，社里大部分都是年轻人，与家人团聚的心情更加迫切，而且，每年都有在社里值班的人，到了年末，连个吃饭的地方都没有。她不想这个“大家庭”那么冷清，不想职工在过年的时候为一餐热乎的饭发愁。所以，年年她都留下来，给职工一个温暖的“家”。

    就是这样，她为员工想的很多：婚丧嫁娶她考虑得周到；员工的生日，她不忘送上礼物；员工家人生病，她去探望；员工家里有矛盾，她去化解……　

    杨珍娥是个健谈的人，但又是个不善表达自己的人。说起五星十里八乡的乡情民情，说起信用社的工作，她滔滔不绝，如数家珍；说起这些年来和农民们摸爬滚打，看到他们一个个发家致富，安居乐业，她神采飞扬，喜上眉稍；说到我们要采访了解她的优秀事迹的时候，她却一脸沉静，只有一句话，“我是信用社最普通的一员，做的是自己本职的工作。”

    有一种平凡叫伟大，有一种美丽叫坚守。杨珍娥以她的行动赢得了职工和群众的真心拥护。

                         （作者单位：新邵县联社）