刍议农商行通讯员队伍建设

    随着农村金融体系改革的不断深入，农村商业银行发展迅猛。近年来，实现华丽转身的农商银行，充分利用主流媒体和内部《简报》、宣传专栏等的“喉舌”作用，大力宣传农商银行改革发展和支农工作成就，以及辖内支行涌现出的先进典型和先进经验，为促进农商银行发展营造了良好的舆论环境，使社会各界对农商银行的关切度显著增强，行业形象和社会地位得到大幅提升。农商银行之所以在短时间内能够广为人知，得到社会各界的广泛认可，与自身的宣传工作密不可分。基层通讯员队伍作为农商银行宣传工作的“中坚力量”，在外树形象、扩大农商银行影响力和知名度、促进农商银行发展等宣传工作中发挥了重要的作用。但是，由于农村商业银行起步较晚，其原来传承农信社的价值观念、行为方式和经营理念等都面临着严峻挑战，在通讯员队伍建设上同样还存在着一些不能适应农商银行快速发展和宣传工作新要求的突出矛盾，有待改进。

    一、当前农村商业银行通讯员队伍建设存在的不足

   （一)认识上尚有偏差。部分农商银行特别是基层支行 “重业务，轻宣传”， 认为信息报导是一项辅助性的工作，没有把宣传工作纳入日常工作来统筹安排，对建立通迅员队伍认识不深，缺乏对通讯员队伍有效的组织与领导，很多通讯员对本行宣传工作的重要性亦认识不深。

    (二)人员配备受限。农商银行因种种原因，其通讯员机构设置、人员定编、设施配备等都受到了限制，大多数农商银行总行是由办公室主任或办公室综合资料员兼任，兼职的通讯员，在劳顿一天之后再来做一些文字工作就有疲于应付之感；同时因办公室工作繁杂、任务繁重、思想压力过大、无暇下基层等因素的影响，导致一些基层支行新闻报道出现盲区。

   （三）激励机制欠完善。因激励机制的不完善，通讯员普遍认为搞宣传工作辛苦，经常要加班加点熬夜，但却没有“地位”，工作量无法计量，。加之，通讯员都是兼职的，既要干好本职工作，同时又要占用大量的业余时间创作，干好这份额外的工作并取得成绩更是难上加难，导致通讯员的创作积极性不高，素质提高缓慢。

    (四)业务素质有待提高。由于现有的通讯员大多非科班出身。没有经过专业培训，缺乏最基本的宣传技能，业务素质普遍偏低。加之在“重业务，轻宣传”环境下，通讯员更难以积极主动提升自身业务素质。

    二、对农村商业银行通讯员队伍建设改进的建议

  （一)健全相关制度，设立专职岗位。企业宣传工作已不仅仅是—种政治宣传行为，更是一种企业经营管理行为，它所开发和创造的无形资产，是企业宝贵的财富。为此，作为金融企业的农村商业银行内部要高度重视宣传工作，要建立健全相关制度，注重对通讯员队伍的组织领导和培养；在总行要设置专职通讯员岗位，成立以总行专职通讯员为主，各支行兼职通讯员为辅的新闻写作小组，使辖区内的兼职通讯员有归属感和凝聚力，以吸引更多的文学爱好者加入通讯员队伍。

  （二)拓宽用人机制，广纳专业贤才。疏通渠道、引进人才，尤其是引进学历、专业对口的中文、新闻和文秘专业人才；及时发现和选择那些有着独到视野，文笔流畅，“能干、愿干”的青年员工，特别是近年来通过省联社统招进来的青年大学生员工，把那些事业心较强，热爱宣传工作、勤于动笔的青年员工吸纳进宣传队伍中。

  （三)搭建展示平台，营造良好环境。由于新闻事件主要源于基层，农商银行总行应为专职通讯员创造用心、专心和静心采写的条件，尽可能减少他们的兼职工作；为通讯员订阅报刊，让通讯员享受“特权”，及时了解本单位发展和新闻写作学习的第一手资料。各基层支行及总行机关各部室应为通讯员写作提供调阅资料、提供采访方便，在单位大力营造一种人人重视、支持宣传工作的良好氛围，从而提高通讯员写作的积极性。

  （四)建立激励机制，激发写作热情。一是建立考核机制。制定通讯员奖励办法，重视对通讯员大量“默默无闻”工作的认同，对于优秀通讯员的付出要及时表彰，让通讯员有“荣誉感”；二是完善奖惩机制，对考核成绩突出的通讯员和积极支持宣传工作的部门进行表彰和奖励，并将考核结果作为职务、职称晋升、评先评优等参考依据，提高和保持通讯员写作的热情和积极性。同时正确引导通讯员的价值取向，让通讯员在为本单位宣传工作作出贡献的同时，不断丰富自己的人生阅历、成就自己的人生梦想。三是将各基层支行宣传工作考核结果与其年度绩效工资挂钩，以强化各基层支行负责人对宣传工作的重视和支持。通过多种激励，使通讯员产生强烈的使命感、责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和单位的整体利益联系在一起，尽心尽力地做好本职工作。

   （五)加强培训交流，提高业务技能。一是加强培训。每年举办若干期通讯员培训班，邀请有经验的记者、编辑进行专题讲座，为通讯员讲解新闻写作知识、技巧，扩大知识面、信息面，以提高通讯员的写作水平，并有针对性地开展实战性的特色学习；或由办事处、农商银行总行定期开展集中采写新闻、书画摄影比赛等活动，以便交流和鼓励。二是组织交流。可根据自身条件，组织通讯员走出去，参与兄弟单位之间、行业之间的参观互动和经验交流，增强通讯员的积极性，开阔眼界、提升写作水平。三是做到“四勤”。通讯员要自觉提升自身写作技能，做到“脑勤、腿勤、口勤、手勤”，即凡事多动脑筋、多思考，从平凡的司空见惯的工作中找出新闻；要多跑现场采访，用事实说话，不能凭空假想；要多问，减少差错；要多写多练，发现新闻要及时写出，以免错过时效。

                           （作者单位：郴州农商银行）