安乡农商银行：暴雨中的“反诈急先锋”，成功拦截老年客户电诈陷阱

8月30日，一场暴雨中，安乡农商银行安福支行上演了“惊心动魄”的反诈“阻击战”。凭借专业素养与细致服务，该行成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗，为客户守住了“钱袋子”。

当天下午，一位神色慌张的老年客户冒雨冲进安福支行营业厅。大堂经理迅速上前安抚，并耐心倾听客户诉求。原来，客户此前接到陌生来电，对方以诱导性话术要求其下载“AI*音”“快*云”等陌生软件，并持续通过电话远程指导操作。关键时刻，客户想起安乡农商银行安福支行平日在社区、屋场开展的反诈宣传，意识到情况可疑，立即前往银行求助。

“这是典型的电信诈骗话术！”工作人员迅速反应，第一时间协助客户核查账户余额、检查手机是否存在恶意软件植入风险，并经客户同意后，紧急关闭银行卡非柜面交易功能，从源头阻断资金转出风险。期间，工作人员结合案例，用通俗易懂的语言向客户拆解诈骗套路，叮嘱其提高防范意识。

“多亏了安乡农商银行的宣传和及时帮助，不然我这养老钱就打水漂了！”客户握着工作人员的手连连致谢。这起成功拦截案例，正是安乡农商银行长期深耕反诈宣传的缩影。该行通过常态化开展“反诈进社区”“屋场会”等活动，将反诈知识送进千家万户，切实提升群众防骗“免疫力”。

未来，安乡农商银行将持续以“金融卫士”的担当，筑牢反诈“防火墙”，用实际行动守护客户资金安全，践行“安乡人民自己的银行”责任担当。